Annuleringsbeleid

1. Toepassingsgebied

Dit beleid is van toepassing op alle bestellingen van meubels en woonartikelen die consumenten in Nederland via de website van Maneatelierllc plaatsen.

In dit beleid worden de voorwaarden en procedure voor het annuleren van bestellingen en de verwerking van terugbetalingen beschreven.

Bedrijfsgegevens

Deze website is eigendom van MANE ATELIER LLC.

Bedrijfsnaam: MANE ATELIER LLC

Adres: 5403 54TH WAY, WEST PALM BEACH, FL 33409, Verenigde Staten

EIN: 33-2626206

Telefoon: +1 (407) 355-9997

E-mail: info@maneatelierllc.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.

2. Annuleringsvoorwaarden

Consumenten kunnen een bestelling annuleren zolang deze nog niet is verzonden.

Bestellingen die al zijn verzonden, kunnen niet meer rechtstreeks via de annuleringsprocedure worden geannuleerd. In dat geval kan de klant de retourprocedure volgen.

Voor bestellingen die al zijn betaald, wordt de terugbetaling na een succesvolle annulering overeenkomstig de omstandigheden verwerkt.

Dit beleid beperkt niet het wettelijke herroepingsrecht of andere dwingende consumentenrechten die van toepassing kunnen zijn.

3. Procedure voor het aanvragen van een annulering

Als u een bestelling wilt annuleren, neem dan contact op met de klantenservice van Maneatelierllc via:

Telefoon: +1 (407) 355-9997

E-mail: info@maneatelierllc.com

Vermeld bij uw annuleringsverzoek de volgende gegevens:

  • Bestelnummer.

  • Productnaam en aantal.

4. Verwerkingstijd

Onze klantenservice controleert de status van de bestelling binnen 24 uur na ontvangst van uw annuleringsverzoek.

  • Bestelling nog niet verzonden: wij annuleren de bestelling en starten de terugbetaling.

  • Bestelling al verzonden: wij informeren u over de toepasselijke retourprocedure.

De verdere verwerking is afhankelijk van de status van de bestelling en de toepasselijke voorwaarden.

5. Terugbetalingen

Na een succesvolle annulering wordt het terug te betalen bedrag via de oorspronkelijke betaalmethode teruggestort.

  • Verwerkingstijd: doorgaans 2 werkdagen nadat de annulering is bevestigd.

  • Bankverwerking: de tijd die nodig is voordat het bedrag op uw rekening verschijnt, kan per bank en betaalmethode verschillen.

  • Terugbetalingsbedrag: dit omvat de productprijs en de betaalde verzendkosten en belastingen, voor zover deze volgens de toepasselijke voorwaarden en wetgeving moeten worden terugbetaald.

De daadwerkelijke ontvangsttijd van de terugbetaling kan afhankelijk zijn van de betalingsdienstverlener en uw bank.

6. Belangrijke informatie

Controleer de status van uw bestelling voordat u een annuleringsverzoek indient, zodat onnodige vertraging wordt voorkomen.

Als een bestelling al is verzonden en niet meer rechtstreeks kan worden geannuleerd, dient u de retourprocedure te volgen. Eventuele kosten worden behandeld volgens het retourbeleid en de toepasselijke wettelijke regels.

Zorg ervoor dat uw contactgegevens correct zijn, zodat onze klantenservice uw verzoek tijdig kan behandelen.

7. Contactgegevens

Heeft u vragen over het annuleren van een bestelling of over een terugbetaling? Neem dan contact met ons op via:

Bedrijfsnaam: MANE ATELIER LLC

Adres: 5403 54TH WAY, WEST PALM BEACH, FL 33409, Verenigde Staten

EIN: 33-2626206

Telefoon: +1 (407) 355-9997

E-mail: info@maneatelierllc.com

Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur en helpen u bij de verdere afhandeling.