Wettelijke kennisgeving

1. Toepassingsgebied en bedrijfsgegevens

Deze aanvullende juridische informatie is van toepassing op alle activiteiten van Maneatelierllc met betrekking tot de verkoop van meubels en woonaccessoires aan klanten in Nederland, waaronder online aankopen, betalingen en aanverwante diensten.

Bedrijfsgegevens

Deze website is eigendom van MANE ATELIER LLC.

Bedrijfsnaam: MANE ATELIER LLC

Adres: 5403 54TH WAY, WEST PALM BEACH, FL 33409, Verenigde Staten

EIN: 33-2626206

Telefoon: +1 (407) 355-9997

E-mail: info@maneatelierllc.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.

Dit document beschrijft de basisprincipes voor prijzen, betalingen, logistiek, privacy en consumentenrechten op basis van grensoverschrijdende e-commercepraktijken en de toepasselijke Nederlandse wetgeving.

2. Dienstverlening en orderbeheer

Maneatelierllc verkoopt meubels en woonaccessoires aan consumenten in Nederland via een online platform. Bestellingen moeten rechtstreeks via de website worden geplaatst.

  • Prijsweergave: alle productprijzen worden weergegeven in euro's (EUR). Het totaalbedrag tijdens het afrekenen is het bedrag dat voor de bestelling moet worden betaald.

  • DDP-levering: wij hanteren de leveringsvoorwaarde Delivered Duty Paid (DDP). De toepasselijke Nederlandse btw en invoerkosten die onder deze regeling vallen, zijn in de prijs inbegrepen.

  • Orderoverzicht: vóór betaling kunnen klanten de volledige bestelgegevens bekijken, waaronder de productprijzen en verzendkosten.

3. Logistiek en levering

Producten worden vanuit een magazijn in de Verenigde Staten via internationaal transport verzonden naar het door de Nederlandse consument opgegeven adres.

  • Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling verzameld, verpakt en verzonden.

  • Verwachte levertijd: 10–15 werkdagen, afhankelijk van de vervoerder en de omstandigheden tijdens het transport.

  • Alle bestellingen worden voorzien van trackinginformatie.

  • De transporttijd kan worden beïnvloed door douanecontroles, weersomstandigheden en andere omstandigheden tijdens internationaal transport.

4. Prijzen en belastingen

De prijzen op de productpagina's geven de productprijzen weer. Het bedrag dat tijdens het afrekenen wordt getoond, geeft het totale te betalen bedrag voor de bestelling weer.

De kosten bestaan uit:

  • Productprijs: zoals vermeld op de betreffende productpagina.

  • Verzendkosten: weergegeven tijdens het afrekenen.

Toelichting op DDP:

  • De toepasselijke Nederlandse btw is inbegrepen.

  • De toepasselijke invoerkosten die onder de DDP-regeling vallen, zijn inbegrepen.

5. Retourzendingen en service na aankoop

De voorwaarden voor retourzendingen, terugbetalingen en service na aankoop worden nader beschreven op de betreffende pagina's van de website.

  • Retourverzoeken worden behandeld op basis van de status van de bestelling en de omstandigheden van het product.

  • Voor de verwerking van een verzoek moet de klant het bestelnummer verstrekken.

  • Onze dienstverlening en retourprocedures worden uitgevoerd met inachtneming van de toepasselijke Nederlandse consumentenwetgeving.

6. Betalingen en privacy

Tijdens het betalingsproces worden standaardbeveiligingsmaatregelen toegepast:

  • Wij slaan geen volledige creditcardgegevens op, zoals het volledige kaartnummer en de CVV-code.

  • Gegevens worden via een versleutelde verbinding verzonden.

  • Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de AVG (GDPR) en de Nederlandse privacyregels.

  • Alle betalingen worden verwerkt door externe betalingsdienstverleners. De gebruikte betaalvaluta is de euro (EUR).

7. Klantenservice en contact

Voor vragen over bestellingen of betalingen kunt u contact met ons opnemen via:

Telefoon: +1 (407) 355-9997

E-mail: info@maneatelierllc.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Vermeld uw bestelnummer en een omschrijving van uw vraag of probleem. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur per e-mail.

8. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

De activiteiten van Maneatelierllc op de Nederlandse markt worden uitgevoerd met inachtneming van de toepasselijke Nederlandse consumentenwetgeving.

Geschillen worden bij voorkeur eerst door overleg of bemiddeling opgelost. Als er geen oplossing wordt bereikt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, voor zover deze bevoegd is.

9. Consumentenrechten

Op grond van de toepasselijke regels inzake gegevensbescherming en consumentenbescherming hebben gebruikers, voor zover van toepassing, onder meer de volgende rechten:

  • Inzage krijgen in hun persoonsgegevens.

  • Onjuiste persoonsgegevens laten corrigeren.

  • Binnen de wettelijke voorwaarden verzoeken om verwijdering van persoonsgegevens of beperking van de verwerking.

Verzoeken kunnen via de hierboven vermelde contactgegevens worden ingediend. Wij reageren binnen een redelijke termijn, overeenkomstig de toepasselijke wettelijke vereisten.

10. Wijzigingen in deze informatie

Deze aanvullende juridische informatie kan worden bijgewerkt als gevolg van wijzigingen in onze bedrijfsvoering of toepasselijke wetgeving. De nieuwste versie wordt op de website gepubliceerd en geldt vanaf de aangegeven ingangsdatum. Wij raden gebruikers aan deze pagina regelmatig te raadplegen.